喜报：优化营商环境 润禹水务亮出优异成绩单

近日，德州市住房和城乡建设局2023年水气暖行业服务质量评估情况揭晓，禹城市润禹水务有限公司在德州市十个县（市、区）供水企业服务评价考核中获得第二名的优异成绩。据了解，为深入贯彻党中央、国务院和省、市政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，德州市住建局委托第三方机构对各县（市、区）开展供水、燃气、供热行业服务质量评估，评估方式以网络调查（填写调查问卷）和实地调查为主、同时运用电话调查、抽查暗访等多种辅助方式开展。网络调查主要对用户满意度状况进行数据收集，实地调查主要对企业服务能力进行数据收集，抽查暗访主要对营业厅服务能力进行数据收集。润禹水务在企业整体形象、供水水质、供水稳定性、账单及缴费方式、客户服务、客户沟通等方面用户满意度较高，得到用水企业和广大群众的充分认可。下一步，润禹水务将以此为契机，把“为民、利民、便民”的服务理念内化于心、外化于行，再接再厉、再鼓干劲，努力当好企业和群众们的“贴心人”，从高起点、高标准、高效率三个方面持续优化用水服务品质，为全市营造良好的营商环境积极贡献润禹力量。（营业室）