尊敬的用户朋友：

进入冬季，气候严寒，供水设施特别是室外的管道和水表在极端低温气候条件下，极易发生冻裂或局部冻结断水的情况。为避免室内外水表和水管等用水设施受冻给用户带来的诸多不便，润禹水务有限公司在此温馨提醒广大用户，请提前做好水表、水管等用水设施防冻保暖工作，确保冬季用水安全。

防冻保温措施

1、对暴露在外的供水管道、水表、水龙头、阀门等供水设施，可以采用棉麻织物、塑料泡沫等进行包扎保暖。室外水表井内可填满锯末、棉絮或其他保温材料，并将水表井盖盖好。下雪后及时将水表井盖上的积雪清除，避免积雪融化后流入水表井内。

2、天寒时，特别是在晚上关闭阳台、厨房、卫生间等所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上；管道、管道井设置在楼梯间窗户旁的，应紧闭楼梯间窗户、管道井门，防止水表及阀门冻坏。

3、用户如有空置房或需要多日外出家中无人时，请您在离家前将家中水表后的进水阀门关闭，排空管道内的自来水，以防止供水设施冻破时因人不在家造成不必要的损失。

4、当气温持续低于-5℃时，可在夜间稍稍拧开水龙头，保持细微的水流，保证水管内自来水流动，防止夜间管道冻结；滴下的水可用干净的容器接着，避免浪费。

5、必要时，请提前储备一些生活用水，以便基本需要。

解冻方法

用毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使水龙头解冻；若水龙头仍未流出水，则用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻；仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切勿用火烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。解冻过程中，也可用吹风机来回吹水表及周边管道。

如遇用水问题，请拨打润禹水务24小时供水服务热线2122110、7226110，我们将竭诚为您服务！