大雨之夜见真情  诚挚服务贴民心

2018年4月30日晚9点多，夜幕深沉，电闪雷鸣，一场大雨瓢泼而至，积水迅急的灌满大街小巷，路上了了无几的行人也被大雨赶得无影无踪。

“叮铃铃……”，21点40分，调度中心2122110服务电话急促的响起来，值班员快速接起电话，“自来水公司吗？快来关阀门！我家屋顶被水泡了……”话筒里传来用户焦急而语无伦次的声音。经了解，家住嘉禾园8栋二楼的用水户，因楼上水管漏水，把二楼用户装修得屋顶全泡了，而三楼无人住，一时又联系不到房主，所以急得团团转……

值班人员魏立军、孙如彪接到调度指令后，立即抓起工具和雨伞冲进了雨幕，大雨滂沱，狂风不止，街上到处是湍流的积水，行进的视线模糊不清，但两位同志始终坚持“用户的需求，就是供水人最大的责任”这一信念执着前行。十分钟后在嘉禾园A区8号楼二单元楼下，早就等在楼下的用户如同见了大救星，赶紧为工作人员指明位置。工作人员经过快速的判断，打开水表井，半跪在地上逐个检查水表转速情况，时间一分钟一分钟过去，工作人员衣服已经湿透，肆虐的雨水打湿了头发和脸庞，但丝毫不影响他们工作的进度，终于发现西数第四块水表表轮转动快速异常，孙如彪手急眼快迅速将表后阀关紧，水止住了。该用户连声说着：“谢谢！谢谢！若不是你们及时处理，我家都成水帘洞了……”。看着用户激动而满意的神情，两位工作人员脸上也洋溢出欣慰的笑容……

虽然这只是禹城供水人服务于群众的一个小小缩影，但却真真切切体现出润禹水务“情为民所系，利为民所谋”的供水服务理念。（魏立军）