农村供水管理中心开展水费催收专项工作

为进一步提高水费收缴率，激发农村用水户缴费积极性和自觉性，农村供水管理中心利用秋收时间节点，积极开展水费催收专项工作，保障用户用水权益。一是压实责任，明确分工。农村供水管理中心成立水费催收专项工作领导小组，细化任务，确保催收工作有序推进。二是广泛宣传，提高用户缴费意识。通过发放宣传资料、利用微信群等多种渠道，广泛宣传水费缴纳的重要性，切实提高群众安全饮水、节约饮水、有偿饮水的意识。三是深入排查，精准催收。深入村户逐一排查，细致了解各村用水和水费收缴情况，对欠费用户进行精准催收，对长期欠费用户，采取电话联系、上门催收等方式，确保水费及时收缴。四是优化服务，提升群众满意度。在催收过程中，工作人员耐心解答用户疑问，提供便捷的微信、支付宝等线上缴费方式，方便用户及时缴纳水费。通过水费催收专项工作，进一步规范了水费征收管理，提高了供水服务质量，有效保障供用双方合法权益，为农村供水管理工作健康发展打下良好基础。（农村供水管理中心）