营业室多措并举开展水费催缴工作

为提高抄表回收率和交费及时率，营业室多措并举、精准施策，有针对性地对欠费户实施催费。一是通过短信和电话催费，充分利用营业收费自动催费系统和人工电话对欠费用户进行催费。二是针对部分用户联系方式变更导致无法取得联系的情况，实施逐户上门催费，下达书面《缴费通知单》。考虑到居民周末时段在家较多，工作人员利用周末时间上门催费，在家的当面通知，不在家的在门上张贴《缴费通知单》，确保通知效果。三是对已接到《缴费通知单》却未交费或故意拖欠水费的用户，依照《润禹水务供水管理办法》相关规定，采取停水催费措施，督促其结清所欠水费。四是重新登记部分用户资料，完善用户信息，将用户联系方式录入到收费系统的用户资料中，以便更充分利用短信等方式催缴水费。（营业室）