润禹水务服务农水“零距离”

近日，正值炎炎夏日，润禹水务值班人员接到肖寺社区石屯村刘有福老人的报修电话，称家中水管漏水，十分着急。抢修人员接到指令后第一时间赶到老人家中。经检查，是表后阀门水管损坏导致的漏水，依据相关规定，表后阀门维修属用户负责，但工作人员了解到老人子女长期在外打工，又看到老人因水管坏了十分担心着急的样子，便二话没说，主动帮老人修好水管，老人激动的连声道谢。近年来，润禹水务以满足农村居民安全优质用水为目标，建立起“从源头到龙头”的农村供水服务保障体系，将农村供水管理中心前移到乡镇，统筹管理各乡镇供水所，进一步细化供水管理架构、运行模式以及农村供水设施维修养护细则，全市652名村级水管员规范开展水表查抄、管网抢修等工作。同时，拓宽用户缴费渠道，开通微信、支付宝等缴费业务，解决了“来回跑”问题。在实现城乡居民“同源、同网、同质”供水一体化目标的基础上，真正直管到户，让农村供水服务有了一管到底的“管家”，农村供水户现达11.7万户，供水普及率100％。针对农村空巢、留守老人多等实际情况，润禹水务通过逐村逐户走访调查摸底建档，为1.8万多户空巢老人提供上门服务。今年以来，润禹水务志愿服务队开展用水知识宣传、上门排扰解难办好事287件（次），真正把便民利民供水服务送到老百姓心坎上。（维修队）