润禹水务构建智慧化水务平台

“十四五”时期是禹城市迈向高质量发展的重要阶段，为供水发展提供了新机遇，提出了新要求。润禹水务将以市民为中心，以发展为核心，内抓智慧发展，外抓精准服务，持续优化营商环境，全面建设现代化“智慧水务”。

一是在智慧管理方面。润禹水务在全省县级市率先成立生产运营调度指挥中心，将水厂指标、供水管网监测点、二次供水设备数据，纳入平台进行统一管理，实时监测管网运行状态，确保管网运行安全，保障供水压力。通过分区计量漏损控制、声光报警、爆管分析及巡检维修系统，主动发现管网异常情况，排除隐患，通过远程监测达到高效管控。

二是在智慧平台方面。升级用水报装系统，打造集用水报装、节点耗时、流程监管、绩效考核等多功能为一体的办公平台。公司依托服务软件系统、接水报装系统，实现‘掌上办公、移动办公’，对外实现供水服务、接水业务人机互动，为客户提供方便快捷的一条龙服务。

三是在精准化服务方面。润禹水务推行全生命周期的“管家式”服务，从接水报装延伸至后续用水服务，随时提供“一对一”技术咨询指导，回应解决企业用户用水问题。主动上门，开发潜在用水企业，扩大供水企业接水报装服务范围，以适度超前的供水基础设施建设，打好客户发展的硬件基础，实现“供水先行、前置发展”。

2021年，禹城润禹水务将对标先进城市一流水平和营商环境评价指标体系，巩固、提升优化营商环境成果，力争润禹水务“获得用水”服务在营商环境综合评价中达到“一等”水平。（王婷婷）