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禹城市自来水公司规范管理促发展
作者： 发布于：2014/8/22 10:03:26 点击量： 来源：
自2014年初，禹城市自来水公司以强化企业内部规范化管理为依托，促进各项工作步入新台阶。
出台制度。该公司对规范化管理高度重视，抽调企业各部门精干人员，组成临时工作组，细化各部门岗位职责及与其相对应的考核管理办法，工作组人员加班加点，深研究、细探讨，制定出《禹城市自来水公司岗位职责及考核实施细则》。
加强管理。为全面推进制度实施，促进各项工作开展，公司新成立反恐、安全办、生产、技术科、企管办等部门，严格按照规章制度定期对各部门工作职责、安全生产与反恐防范、技术指标进行细致检查与考核。
接受监督。设置供水服务热线（2122110），全天（24小时）接受用户咨询、求助、及投诉，新建“禹城市自来水公司网站”，随时公开工作动态，定期对水质检测结果进行公告，最大限度地将供水信息公开透明，让百姓喝“明白水”、喝“放心水”。
拓展服务。设立客户服务中心，公开业务受理范围、办事程序、受理时限、服务承诺、投诉电话及收费标准等服务内容，向客户提供“一站式”服务。
喜获殊荣。2014年8月19日—20日，评审专家组对禹城市自来水公司水质检测中心能力等级评定进行现场评审。历经为期两天的考核，该公司所有申报项目全部通过现场评审，顺利通过山东省供水企业水质检测机构能力C级评定，并喜获德州市C级标杆机构荣誉称号。
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