工商企业用水服务指南

尊敬的客户：

欢迎您来到禹城润禹水务办理接水报装业务，请仔细阅读以下内容，我们将为您提供便捷、高效服务。

一、适用范围

工商企业用水报装业务

二、申请事项

1、申请材料：

用户提出报装需求时无需任何资料，只需填写一张《供水报装登记表》。

2、申请方式：

（1）窗口受理：润禹水务营业服务大厅工商企业用水服务窗口（行政街158号）；政务服务大厅用水窗口。

（2）网上办理。用户可登陆公司微信公众号（公众号名称：禹城润禹水务）、禹城润禹水务企业网站（网址：http://www.ycrysw.com）提出报装需求。

（3）电话办理。用户可通过公司服务热线电话（2122057）咨询、预约。

3、报装费用：按禹政办发[2018]4号文件对报装用水户收取相应供水设施建设配套费，按建设项目建筑面积每平方米33元征收。

4、水费价格：水费价格及污水处理费价格执行禹城市物价局禹价字[2011]05号，禹价发[2018]46号,禹发改[2019]53号文件。

三、用水报装办理流程及时限

具备直接接通条件的2个环节，为申请受理（0.5个工作日）、装表接通（0.5个工作日），办理时限为1个工作日；

有外线工程的3个环节，为申请受理（0.5个工作日）、现场踏勘编制方案（1个工作日）、验收接通（1个工作日），办理时限为2.5个工作日。

注：为进一步深化落实“一次办好”改革，深入推进简化供水报装业务手续，提高办事效率，对每个工作流程都确定了完成时限（报装时限不包括合同签订、设计与施工、办理相关行政审批时间）。

四、用水报装服务

（1）用水前置服务：公司与政府招商、审批部门加强沟通，获取新开办企业项目信息后，主动对接了解企业接水意向，对有接水意向的企业，先行办理占掘路审批手续、工程设计、施工等服务，提前完成外线工程，受理报装申请后，1个工作日内挂表通水（前置服务包括方案设计、占掘路审批、工程施工、签订供用水合同）。

（2）用水代办员服务：用水代办员提供预约上门、解答咨询、协助办理接水手续、督促进度、上门签订供用水合同等服务，让用户“零跑腿”。